התשתית הטכנולוגית שמאחורי
הצמיחה העסקית שלכם.
מערכת Mybot פותחה מתוך הבנה שארגונים חייבים אג׳יליות מבלי להתפשר על אבטחה וכוח מחשוב. משלב הקנבס ועד האינטגרציות - הכל נבנה לעבודה ב-Scale.
שליטה ארגונית מלאה במסע הלקוח.
הממשק הוויזואלי שלנו מאפשר למומחי התוכן והשירות בארגון ליישם את האסטרטגיה העסקית ישירות למערכת, ללא צווארי בקבוק טכנולוגיים.
- יעילות תפעולית: יצירת עדכונים ומסלולים חדשים בתוך דקות.
- ניהול דאטה: איסוף פרטים מתוך משתני סביבה מאובטחים לשימוש חוזר בשיחה.
- הלימה רגולטורית: ניהול גרסאות ושמירת היסטוריית שינויים (Audit Logs).
שבירת סילו הנתונים בארגון.
הערך האמיתי נוצר כשהמידע זורם בחופשיות אל בצורה מאובטחת. מודול האינטגרציות שלנו מאפשר פיתוח תהליכים חכמים (Workflows) שמשלבים מערכות CRM, ERP ומנועי בינה מלאכותית בצורה מובנית בתוך שיחת הוואטסאפ.
- Custom Webhooks: הפעלת טריגרים עסקיים ומשיכת נתוני ליבה תוך כדי שיחה.
- AI מסדי נתונים סגורים: בניית בוט שעונה שאלות מתוך מסד המידע של הארגון ללא חשיפה חיצונית.
ארסנל שלם לניהול התקשורת
סביבת פיתוח No-Code
בנו תסריטים מורכבים בצורה ויזואלית של Drag & Drop. חיסכון עצום בעלויות וזמן פיתוח לעומת פתרונות מסורתיים.
סימולציית QA בזמן אמת
הרצת תרחישים בסביבת בדיקה ייעודית מבלי להוציא גרסה מאפשרת לצוותי ה-QA והשיווק לבדוק כל תרחיש אפשרי לפני השקה.
ניהול עצי החלטה מורכבים
ניהול חכם ומרובה שכבות של תסריטי שיחה לפי הקשר, התנהגות ותיוג לקוחות (Tags) לכתיבת חווית שירות אישית.
ניהול קמפיינים והפצת הודעות
שליחת הודעות יזומות מותאמות לפעולות רחבות ללקוחות. הכל תחת המגבלות והאישורים האוטומטיים של Meta.
מערך העברה לנציג (Handover)
העברה חכמה לנציג אנושי עם כל ההקשר של השיחה, הלקוח והאינטראקציות כדי לשמור על רצף טיפולי אמיתי.
אבטחת מידע קפדנית
פיתוח מותאם ארגוני עם הרשאות, נתונים מוצפנים, וכל מידע מטופל מול תשתיות תואמות לדרישות רגולציה.